Nico Kroker, MBA
Service Manager - Controller - Unternehmer
Vorsitz im Stiftungsbeirat
Der Weg vom KFZ Meister zum Mitgründer und Geschäftsführer eines Beratungshauses mit dem Schwerpunkt IT Service Management und Projektmanagement in Aschaffenburg
"Der Schraubenschlüssel wurde gegen ein Notebook getauscht."
…und ich entwickelte mich vom KfZ-Meister zum Mitarbeiter der Projektabteilung, bis hin zum Produktmanager im strategischen Einkauf/Controlling bei einem internationalen IT-Distributor und entdeckte für mich die Freude an Zahlen.
"Erkenne Deine Chancen und nutze sie!"
...dies tat ich und begann in einer Frankfurter Unternehmensberatung als Consultant und Trainer für Servicemanagement Prozesse und deren Frameworks.
Bis 2010 hielt ich über 500 Trainingstage im Service Management, zu Qualitätsnormen, im IT Controlling und zu Kennzahlen und war als Senior Consultant in etlichen Projekten verschiedenster Branchen tätig.
Bis 2010 hielt ich über 500 Trainingstage im Service Management, zu Qualitätsnormen, im IT Controlling und zu Kennzahlen und war als Senior Consultant in etlichen Projekten verschiedenster Branchen tätig.
"Es wird Zeit für etwas eigenes!"
… mit diesem Vorsatz gründete ich mit meinen beiden Geschäftspartnern und langjährigen Kollegen der Frankfurter Unternehmensberatung, Martin Beims und Dr. Roland Fleischer, im September 2010 die aretas GmbH, ein Beratungshaus mit dem Schwerpunkt IT-Service Management und Projektmanagement.
Als einer von drei Geschäftsführern verantworte ich die Unternehmensfinanzen und das Controlling.
In den aretas-Teams sorgen wir für guten Service beim Kunden und unterstützen sie rund um das IT-Service Portfolio einschließlich Controlling und Verrechnung.
Dabei arbeiten wir grundsätzlich nach unseren 7 Serviceprinzipien.
… mit diesem Vorsatz gründete ich mit meinen beiden Geschäftspartnern und langjährigen Kollegen der Frankfurter Unternehmensberatung, Martin Beims und Dr. Roland Fleischer, im September 2010 die aretas GmbH, ein Beratungshaus mit dem Schwerpunkt IT-Service Management und Projektmanagement.
Als einer von drei Geschäftsführern verantworte ich die Unternehmensfinanzen und das Controlling.
In den aretas-Teams sorgen wir für guten Service beim Kunden und unterstützen sie rund um das IT-Service Portfolio einschließlich Controlling und Verrechnung.
Dabei arbeiten wir grundsätzlich nach unseren 7 Serviceprinzipien.
"Meine persönliche These"
Die grundlegende Aufgabe eines Unternehmens ist es, gesellschaftlich relevante Ergebnisse mit einem konkreten Nutzen für Ihre Kunden zu erzeugen. Von erheblichem Vorteil ist es in diesem Zusammenhang, den Nutzen nachzuweisen zu können. Dazu ist es notwendig, in der Lage zu sein diesen messbar zu machen. Messbare Ergebnisse haben neben der Leistungssteuerung auch den positiven Effekt auf die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter, da sie so erkennen, was sie erreicht haben und erreichen können.
Wenn Sie möchten, komme ich an dieser Stelle ins Spiel! Ich unterstütze Sie gerne bei der Planung und in der praktischen Umsetzung.
Sprechen Sie mich hierzu gerne an!
Ihr Nico Kroker
> 15 Jahre
Erfahrung im Service Management
> 500 Trainertage
Erfahrung als akkreditierter Trainer und Dozent
> 2000 Projekttage
Erfahrung & hohe Expertise in weltweit agierenden Konzernen
Meine Branchenerfahrungen
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